Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Muralia, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Productos y Servicios

Muralia ofrece revestimientos de PVC premium y productos relacionados. Los precios, disponibilidad y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.
• Los colores pueden verse afectados por la configuración de su pantalla.
• Recomendamos solicitar muestras físicas antes de realizar compras grandes.

3. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo.

• Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
• El pago debe realizarse según los métodos acordados con nuestro equipo de ventas.
• Los pedidos se confirman una vez verificado el pago.

4. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el Ecuador. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.

• Los costos de envío se calculan según el destino y volumen del pedido.
• El cliente es responsable de verificar el estado del producto al momento de la entrega.
• Cualquier daño debe reportarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.

5. Garantía y Devoluciones

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Las condiciones específicas de garantía se proporcionan con cada producto.

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
• El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
• No se aceptan devoluciones de productos cortados a medida.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de Muralia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

Muralia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de:

• Email: ventas@muralia.com
• Teléfono: +593 99 909 0298
• Dirección: Av. León Febres Cordero, Macrolote La Joya, Daule 091910

10. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.